升业绩,服装店如何提升业绩
在连锁企业店铺导购作为一线销售人员,通过客流统计报表分析客户,学会抓住顾客心理,恰当地运用销售技巧激发顾客的购买欲望。如何更好的提高业绩且看以下方法:
1
正确迎客,赢取机会
每个顾客从店面走过的时候,就意味着我们会有可能迎接的机会,每个导购人员应该好好把握这些事项,赢取机会,学会“5米关注、3米注视、1米搭话”的技巧,当顾客进店开始看产品的时候,就开始关注其动向。
2
主动出击拉近距离
导购人员当时可能无法确定该顾客有没有购买自己产品的需求,但却要珍惜和顾客搭讪的每一个机会,和顾客拉近关系,那么待顾客一旦走近自己,导购人员便应该能很热情、很随意地把顾客给“拦截”下来!
3
适时推荐,为顾客选择合适的产品
主动询问顾客想购买什么,挖掘顾客心思,确定顾客想买什么时,开始转变思路,迅速的把合适的产品带到顾客面前。
4
了解产品卖点,打动客户
导购人员要了解每款产品的不同点和卖点,准确的把握顾客心理,强调这产品的价值及带给客户的优势。并且为了突出优势,可以和旁边其他产品进行衬托比较。
5
抓住顾客最关心的问题
如果你的产品只是大众产品,那么作为销售人员我们可以把精力放在店铺现有独有的优势上,也就是顾客最期待的是什么,这也是导购人员了解客户时销售过程中的杀手锏,尽量让产品做到“人有我亦有,人无我却有”的销售技巧
6
诱导顾客购买
让客户体验并及时询问感觉如何,并向顾客介绍现在购买有什么优惠活动,错过就不再有,暗示顾客诱导顾客下定决心购买。
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