什么是复盘,什么是复盘分析
误解1:可否对他人之事实行复盘
有些人会问:我们可不可以对其他人的事情实行复盘?有一本书也提出可以“复盘他人”。其实,我认为这是因没有理解复盘的本质而产生的误解。
如上所述,复盘的本质就是每个人从自己亲身经历的事件中实行总结、学习。所以,我们不能对他人的事件实行复盘——对他人的事件实行回顾、研究,从中学习,这种方式是“案例研究”。虽然案例研究也是一种很重要的学习方式,但是,因为你不是当事人,不管这个案例写得多么详细,其实都很难还原事实,也无法复现当时的情境,无法让人完整地执行整个复盘的逻辑。所以,案例研究不是复盘。
误解2:“悔不当初”是复盘吗
有些人做完事情以后,也会回想一下,经常会出现“悔不当初”的状况。比如说:哎,要是我当初不这么做就好了。这是不是复盘呢?
如果只是这么简单地回想并“吃了后悔药”,也不是复盘。按照复盘的学习机理,真正的复盘一定要对成功的关键要素或者失败的根本原因实行解析,从中学到经验和教训,而不只是简单地想一下,这是复盘和简单的后悔存在的很大区别。虽然我不否认简单的事后回想也有价值,但如果没有系统地解析,你以为“要是怎么怎么做就更好了”很可能只是一厢情愿的臆测,也许还有其他限制因素,如果真的那么做了,说不定会发生其他问题。因此,复盘要包含一个完整的学习逻辑,从严格意义上来说,简单地事后回想不是复盘。
误解3:复盘会不会影响大家“抬头看路”
有些人认为,现在变化那么快,复盘会不会影响大家“抬头看路”?只是对过去经验实行总结,会不会走着走着就走歪了?
对此不必担心。因为复盘除了回顾过去事情的经过,也要实行全面的解析,包含目标制定得是不是合理,环境是否发生了变化。如果发现环境变了,导致我们的目标需要调整,也要及时去调整。所以,它不是让你去“低头拉车”,而是让你“抬头看路”。
误解4:复盘会不会影响创新
复盘紧要是从工作中学习,有人担心,复盘会不会“固化”成功,从而影响到我们的创新?
虽然总结过去的经验,可能让有些人形成“经验主义”,但是,真正到位的复盘要挖掘到成功背后的关键因素和失败的根本原因,找到问题的根源,并且保持一个开放的心态,这也是复盘必不可少的要素。因此,只要能做到这样,大家完全不必担心复盘跟创新有什么矛盾。
事实上,一些领先的互联网企业,像谷歌、腾讯、小米等,也都在积极地利用复盘,推进快速迭代、快速创新。
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