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中国光大银行,中国光大银行客服电话

信托产品 2023年04月14日 04:49 120 admin
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随着用户使用习惯向移动端迁移,手机银行App成为银行标配,通过技术创新突破赋能银行业务,成为当下银行数字化转型的方向。近日,中国光大银行信用卡中心新版App“阳光惠生活”正式上线,将原来的底层架构平台全面升级为mPaaS平台,有效增强了光大信用卡中心的数字化运营能力,推进“阳光惠生活”App向智能化、智慧化、平台化发展,塑造一个全新的、“懂你”的App。

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“阳光惠生活”App作为光大银行信用卡移动客户端,覆盖了光大银行信用卡全线产品,借助大数据深耕用户场景,布局线上生态,将金融、消费、线上、线下、零售、居家、工作、生活等需求深度融合,以金融+生活的模式构建数智平台,为数千万用户提供千人千面的金融生活服务。

“如今银行服务客户的渠道众多,客户对享受服务的时间敏感性要求越来越高,客户数和业务量动辄几千万上亿,银行原有IT架构已很难支撑海量、高并发交易需求。”光大信用卡总经理刘瑜晓介绍,“阳光惠生活”App累计注册用户3800万,月活用户近1300万,同业7+1对比排名第三。本次对 App进行全新升级正是为了应对海量、高并发交易需求,在短时间内给用户优质的服务。

全新引入mPaaS平台,打造懂你所需的App。在数字化时代的大环境下,新业态、新模式、新产品层出不穷,对金融的竞争力和金融的高效性也提出了更高的要求。改版后,“阳光惠生活”App全新引入mPaaS平台,它是一套成熟的金融级移动端开发平台,支撑了国民级App应用 12306、钉钉等,能够快速搭建稳定高质量的移动应用,通过聚合更多移动端的数据智能技术,帮助银行将更多业务承载在移动端,以“快”建立起市场主导优势。

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分布式配置中心,提供知你所想的智慧产品。新版“阳光惠生活”App引入分布式配置中心,实现多产品多环境配置的隔离,实时动态刷新本地配置,为光大银行信用卡中心带来了数字化运营能力的提升,进一步深化了“千人千面”的理念。为每位客户在特定的时间、特定的地点、特定的环境下,提供想要的服务,有效提高了光大信用卡极致的客户体验,是“阳光惠生活”发展中重要的里程碑,是光大信用卡“你懂世界,而我懂你”品牌理念的集中体现。

深耕移动互联网生态,实现深度经营平台的数字化转型。新版“阳光惠生活”是集开发、测试、发布、运营于一体的智能化移动互联网应用体系,为移动应用提供了一站式解决方案,让客户真正享受到人工智能服务。同时,采用平台化的设计,方便第三方服务、支付业务、商业推广等具有动态性质的业务接入,快速将金融服务与其融合,快速地将优质的服务和产品展现到用户面前,实现“中国光大,让生活更美好”愿景的信心和决心。

据了解,近年来,光大银行信用卡持续通过金融科技的主动创新,在为客户提供金融服务的同时,不断提高风险控制能力,巩固自身在金融服务和风控等领域的领先优势,为千万客户提供始终如一的“懂你”服务。

标签: 中国光大银行

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