四川安汉实业投资债权资产项目（西充安汉集团总经理）

作者：艾奇菌

来源：www.27sem.com

　　插播预告：

　　今天（12月22日）晚上20:30四川安汉实业投资债权资产项目，艾奇学院视频学堂将进行《2016年度SEM行业总结·流量篇》直播分享，点击文章底部“阅读原文”进入直播间。

　　今天早上看到了一篇文章，顿时整个人都不好了。

　　百度又出幺蛾子了？艾奇菌大惊，于是赶紧细细阅读。

　　先声明，艾奇菌自身不是百度人士，与百度也没有多深度四川安汉实业投资债权资产项目的合作，只不过我们是做SEM行业的垂直媒体，而百度是SEM中最大的平台罢了。我们不收钱，也没有任何立场替百度说话，但是这篇文章真的太扯淡，艾奇菌实在是看不下去，有很多话不吐不快。

　　文章大意是说，某女士想要加盟某餐饮品牌，于是上百度搜“XX品牌加盟”，搜索结果呈现出来是这样的。

　　对，你没看错，除了第一个没有带任何品牌名称的推广信息，下方的云味馆网站都是百度快照。

　　接下来大家应该也能猜到发生了什么，这位女士点击了图片中第二个结果，与对方联系，还飞到广州实地考察，结果那家公司的工作人员一直推荐她加盟另外一个品牌，于是她心生疑窦，又上百度搜索，进入另一个“官网”，该官网人员表示他们家才是这家品牌的独代。懵圈的女士最后通过该品牌的一家门店，要到了总部的联系电话，最后成功加盟。

　　这个故事，过程是曲折的，结局是美好的，却让这篇文章的作者震惊了，他突然发现原来百度的品牌加盟中有这么多猫腻，于是怀着一颗正义之心，决定要揭穿百度在这个事件中扮演的欺诈角色！

　　程女士的遭遇并非个案。比这更离谱的是，有的加盟商在开出几家门店后，直到在某活动中偶遇“正牌”的负责人，才发觉自己开的店居然是山寨的……

　　品牌明明不放加盟，为什么却无一例外都在搜索最靠前的位置放出加盟信息？

　　为了探知幕后真相，内参君在百度里搜索了多个品牌，王品、海底捞、巴奴、喜家德、乐凯撒、禄鼎记、斗牛士……无一例外，用这些知名品牌名＋“加盟”作为关键词，全部能搜索到多条链接。

　　点击靠前的链接，会马上弹出咨询弹窗，一排客服会为你热情服务，发出类似这样的信息：“请问您电话多少？我把相关产品信息、优惠政策、盈利分析发送到您手机上，您先了解一下好吗”……界面看上去十分友好。

　　除此之外，还能看到很多与这些知名品牌非常接近的品牌。如“巴努”、“海底涝”、“乐凯萨”，都是和正牌只有一字之差。

　　有熟悉内情的人士一语道破：这些都是快招公司干的！他们是“餐饮界的莆田帮”！

　　看到这里，广大SEM从业人员表示：这不就是竞品词嘛，而所谓的山寨品牌 ，是因为那些品牌被保护了无法提交，所以改了字，用同音词，嗯……有什么问题吗？

　　前不久，内参君接触到一家快招公司，该公司负责人表示，他们往往会在搜索引擎上发布招商信息，客户主动搜索后，他们就会获取客户的信息，然后通过数据分析，获得这些客户的联系方式、姓名、地址、店铺……基于这些信息筛选出相对有价值的用户，然后集中突破。

　　“一个客户，一般我们打4遍电话就可以拿下。”这位负责人信心满满。

　　对于链接显示的是知名品牌，点开后却是自己的链接，这位负责人表示：这是很多快招公司都在用的招数，目的是通过知名品牌诱惑用户点击，从而导流到自己的网站上。

　　快招公司通常会在百度、360、搜狗以及自媒体等多个渠道推广，“不过，50%的信息来自百度推广。”他说。

　　嗯，50%的信息来自百度推广，四舍五入嘛，所以百度要对这件事情负全责嘛，百度就是在作恶嘛，对不对？

　　得知“50%的客户信息来自百度推广”，内参君以“推广餐饮加盟项目”为由联系百度相关人员。

　　通过不同的渠道介绍，内参君先后联系到3名不同的百度推广业务人员。

　　在百度搜索的业务推广部，是按照关键词划分部门的。例如，加盟事业部，培训事业部，建材事业部等。

　　购买哪个关键词进行投放，业绩就归相应的部门。

　　三位百度员工分属不同的事业部，但是都给内参君传递了同样的信息：竞价排名，价高者得。

　　等一下，这位作者，请问你联系的是哪家百度？百度啥时候有这种事业部了？不会你联系上的所谓百度人员也是李鬼吧……

　　当内参君明确提出，如果想要加盟者搜索到的是知名品牌，但是点击后是自己的网站链接，如何操作？

　　该业务员继续给内参君支招：如果你选择的知名品牌没有申请品牌保护，那么就可以操作。

　　“那如果对方找过来怎么办？”内参君表达了自己的担忧。

　　“他没有申请品牌保护，那就意味着谁都可以用。他说这是他的品牌，我还说是我的品牌呢。”业务员给内参君宽心。

　　不过，另一位业务员则说，“魏则西”事件之后，百度总部对这种操作控制得非常严格，要走很多流程。但是百度在外部还有4个代理公司，他们可操作的空间就大很多。

　　于是，用户在百度能看到很多“挂着知名品牌羊头，卖着假冒品牌狗肉”的山寨品牌链接。

　　百度在外部还有4个代理公司？这下艾奇菌可以完全肯定，你所谓的销售人员，一定不是百度人士。

　　SEM圈内人士都知道，百度推广的业务，总部把握方向和政策，业务的执行人员都分布在百度的六大分公司（分别位于北京、上海、广州、深圳、东莞、苏州）以及区域代理商。另外还有N家KA代理商，为大客户提供服务。这位作者抱着如此坚决的正义之心要为行业人员讨伐百度，却连这个问题都没有弄清楚？这所谓的百度销售人员不会是你杜撰的吧……还是你找的是百度烤肉那家公司？而不是做搜索引擎的那个？

　　事实显示，百度可以对仿冒品牌睁一只眼闭一只眼，可以对欺诈信息熟视无睹，还可以对被侵权方用各种话术搪塞……

　　逐利是企业的天性本无可厚非，但经营中遵循法律法规和基本道德应是底线。

　　从百度竞价售卖病种类贴吧引发质疑，再到魏则西事件引起全民对其竞价关键词的拷问，百度在推广问题上的病灶社会有目共睹。这让内参君想到了另一家公司——喊出“不作恶”的谷歌。

　　其实，Google也曾主动帮卖过虚假广告，被美国司法部调查后以5亿美元和解——这让谷歌发现在美国的监管制度下，犯罪成本太高，才喊出“完美的搜索引擎，不作恶”的口号，获得的影响力和利益超出损失的收入。

　　让Google“不作恶”的不是这家公司的善良，而是监管。

　　百度何时才能不再作恶？或许，只有监管到位的那一天。指望企业自律估计是没戏了，就跟指望这雾霾会自动消失一样！

　　其实作者有一个观点艾奇菌是赞同的，谷歌的不作恶是出于监管，而不是情怀。然而这并不代表艾奇菌认同作者所说的，百度上有这些企业在推广，是作恶。还是对作者而言，损害了你的利益，就叫作恶呢？

　　现在来好好梳理梳理作者的逻辑。他之所以认为百度在作恶，是因为：

　　1、百度快照中出现了好几个某品牌的官网，而打百度客服电话，客服表示搜索结果页的假冒网站只是根据搜索的关键词进行网页“随机抓取”，没有官方认证标示（网页链接地址后的蓝V标志），也不是百度推广的客户（网页链接地址后标示“广告”字样），因此百度不能提供帮助。如果被诈骗的话，建议举报假冒网站，并通过法律渠道进行维权。百度推诿责任，这是第一恶。

　　2、很多加盟平台在百度上进行推广，竞争激烈，巨额广告费用都进入了百度的腰包。百度躺着赚钱，却不去管这些平台内部的加盟信息是否真实。为富不仁，这是第二恶。

　　3、挂羊头卖狗肉，用知名品牌为山寨杂牌导流，还有“4个代理商”会帮你疏通操作，助纣为虐。助长山寨杂牌气焰，这是第三恶。

　　以上三恶，无一站得住脚。

　　第一点，你所投诉的网站并不属于百度推广的客户，你却打百度推广的客服电话，客服给出了合理的回应，你却指责百度推诿责任？你不知道国内有一个电话叫12315吗？

　　12315是国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下，决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码，找他们，比找百度有用多了。

　　百度作为搜索引擎，利用爬虫技术来抓取网站，收录的信息量那么巨大，又没收钱，要精确地分辨哪些是正规网站，哪些是山寨网站，未免太强人所难。

　　再者，如果你去举报了假冒网站，就会有人进行处理，而你并没有采取行动去举报，你不知道百度会不会处理这个网站，却不分青红皂白指责百度推诿责任。立场就不正。

　　第二点，百度目前对于招商加盟类平台的政策十分严格，目前连六大分公司都不让开户了，只有北京这边能开。之前被查到违规的很多平台也都被下线了。 本身对招商加盟平台就有硬性的资质要求，你还要求百度对网站内的加盟信息一一核实，百度作为一个推广平台，是否承受了太多不属于它的责任……

　　第三点，4个代理商这个梗就不多说了，这意味着你所说的“百度人士”透露的话，可信度就大打折扣。那么我们来看看，“巴努”、“海底涝”、“乐凯萨”这类山寨推广信息的出现，会为加盟者带来哪些麻烦。

　　艾奇菌以海底捞为例，在百度上进行了搜索：

　　前三位中，品牌名字分别是“海底涝”和“海里捞”，并没有出现“海底捞”的完整品牌名称。第四位百度知道，明确说明了海底捞不可以加盟。第五位是海底捞火锅的官方网站。

　　点击进入排名第一的推广信息（不好意思~），发现这个网站是一个单页网站，没有能点击跳转的地方，所有“海底捞”字样都是图片，没有大多数网站的“企业文化”“关于我们”等栏目，像这样的网站，如果被百度查到，是一定会下线的。而拉到最底部，我们看到了这样的画面：

　　快看最底部，如果真的要加盟海底捞的话，至少要知道海底捞的公司叫“四川海底捞餐饮股份有限公司”吧……

　　招商加盟，是投入几万到几十万的项目，不是随便百度上看看就能拍脑袋决定的。如同文章中提到的某女士一样，看到相关信息，她一定会实地考察，再决定是否加盟。这是一个周期比较长，且伴随很多思考的过程。

　　如果说经历这个过程后还是被骗了，请直接拨打12315举报，并向百度索赔！拿到了赔偿金记得先去补补脑！

　　而第二条推广信息点击进去，显然是另一个品牌。

　　网民搜索知名品牌的加盟信息，结果进入的网站却是某不知名的品牌的信息，SEM行业的小伙伴都很熟悉，这是竞品词策略。

　　那么这样的不知名品牌，是否直接损害了网民的利益？非知名品牌是否就没有资格被加盟者看到，没有资格招商？网站中明确标明了这家公司的品牌，此时已经非常明确不是海底捞的品牌了，然而海底捞不允许加盟，就不能考虑加盟其他的火锅品牌吗？何罪之有呢？

　　其实这位作者的本意大概是好的，作为餐饮行业的垂直媒体，他做的只是揭穿一些现象，提醒行业人员提高警惕，避免不必要的财产损失，顺带黑一下百度而已。只是黑得太不专业了，都快成污蔑了，很多关键信息都说错了，让大众对百度有了更加错误的认知。

　　甚至还搬出了“魏则西”这个名字，把招商加盟者的投资金额与人的生命放在同一高度，把百度渲染得十恶不赦。按照作者的逻辑，微信上那些被微商发展成下线的代理们，钱砸进去了货压住了还做着发财的美梦，腾讯也应该被拉出去枪毙十分钟呗？

　　艾奇菌深深觉得，百度竞价排名的商业模式和运营制度，应该让更多人清楚地认识。否则以讹传讹，让自以为正义的人成为谣言的助长者，这也不是他们自己愿意看到的。

　　好消息是，2016年12月30日17点前，所有未备案的网站都会被下线，欺诈事件发生的频率会降低不少。

　　最后总结一下，百度推广信息鱼龙混杂是事实，这世道，沃尔玛超市也会查到质量不过关的商品。平台有责任，那是一定的，但绝对不像这篇文章作者所说的那样罪大恶极。

　　如果被骗了，请第一时间向执法部门举报。不要把自己智商上的缺陷造成的问题推给百度，这锅太重，百度真的背不动！

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