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一个产业的思考与远见
在厂家的新产品发布的这个事上,就能直接看出来这个厂家是否真的了解经销商,对这个新产品是真的有信心还是在忽悠经销商。
不是所有的厂家老板,都是脑子非常清楚的;也不是所有的厂家老板,都能对经销商换位思考的。在厂家的新产品发布的这个事上,就能直接看出来这个厂家是否真的了解经销商,对这个新产品是真的有信心还是在忽悠经销商。
厂家发布新产品时通常会这么说
我们先来看看,厂家在发布新产品时,一般都会说些什么?
1.强调产品多么好,包括原料如何精挑细选、工艺如何先进、品质要求有多高、有害的东西统统不加、有益的东西都有加。
2.强调产品多么新:新工艺、新配方、新材料、新概念、新主张。
3.强调市场如何大,发展空间如何大。
4.厂家支持如何大:例如广告投入力度、重金聘请明星代言。
5.利润空间如何大:毛利起步怎么也是2、30个点。
6.市场秩序如何:独家经销、区域保护、严管窜货乱价等等。
7.只要能现场订货打款,马上就有进货奖励,报销往返机票、送车、报销某某费用、送物料送赠品等等,另外还有若干常年政策云云。
8.再次强调这产品有多么好卖,利润多么高、销量加利润、赚翻了~~~
当然,这些话站在厂家角度来说都没错,能用的溢美之词都用上了,甚至违反广告法的词都用上了,按说应该能促动经销商接受新品吧。
这些套路能坚持用这么多年,也说明另外一个问题,就是厂家的高层还是坚持站在自己的角度,不肯换位思考,不肯深入了解经销商,数年如一日的把经销商定位成销售工具,而非合作伙伴,同时也把经销商自身的发展方向,简单定位为纯利益导向。
可惜,这些套路的有效性逐年降低了,厂家老板也并没有深入研究过背后的根源所在。然后就开始抱怨生意不好做,经销商不好管、不配合,经销商不识货云云。其实,从根上来说,还是厂家老板自己的死脑筋在作梗。
下面,笔者就站在客观角度,来逐个分析厂家在发布新产品时用的这些宣传策略,是否真的打动了经销商。
厂家忽悠经销商的六大梗
一、讲产品好
这是厂家首先要强调的,诸如原料好(捎带着把原料的生产基地也吹一番)、工艺好、品控好、营养好、口感好、包装好、品牌好、总之是各种好。看起来是面面俱到了,但在经销商看来,却包含了一个严重的问题,任何产品都不可能是完美的,肯定有缺点。厂家说了一堆的优点,死活不说缺点,肯定是刻意隐藏了,或者说,厂家自己也不知道这个产品推向市场后会出现哪些问题。说明厂家自己对这个产品还没彻底摸透。
这就像有人给你介绍对象,说这个女孩子样样都好,你会想到什么?条件这么好的怎么还没嫁出去?东莞回来的?
其实,实事求是的说点缺点,是不是更加靠谱和真实呢?
二、讲利润高
在产品好的基础上,厂家进一步会强调利润好,基本理论结构就是因为产品好,加上厂家的各种支持,所以好卖。好卖就会带来利润,并且还会算账给经销商看,诸如毛利空间如何、相比老产品如何好、比竞品如何有优势、进货奖励和年底返利高等。
稍微有点经验的经销商就能看出来,厂家这是哄小孩呢?!随便提几个现实问题出来:
1.这只是理论值,还需要在假定产品真的好卖,终端不退换货、外地不窜货、市场价格不乱、本地不新增加经销商、厂家业务人员不吃拿卡要,厂家说话都算话的前提下,才会产生的理论值。
2.没有足够的销量作为支撑,单件利润再高也没有实际意义。
3.为了达成进货和销售,经销商需要付出的各类投入和精力,需要解决的各类问题,都是要涉及到成本的,这些成本是多少,会吞吃掉多少的毛利,这些厂家都知道吗?
4.厂家算出来的只是毛利而已,毛利不等于净利,按照国内经销商的实际盈利水平,一般也就3-5个点的净利润值,也就是把厂家宣传的毛利点,直接去掉一个零。
5.利润是后期才会产生的,但是在前期,是需要经销商大量的投入,前期投入是不是一定就会有后期收益?不一定,这个风险具体有多少?厂家没说,反正得要经销商担着。总而言之,厂家肯定不会吃亏的。
三、讲厂家支持力度大
强调厂家对市场对经销商的支持如何大。诸如各种广告投放计划、重金聘请的明显代言人、丰富多彩的地面促销活动、大量的新奇赠品、配套的陈列物料、乃至各类进场费陈列费的支持等等。若今天就打款订货,或是订货量达到一定数量,还有进货奖励、销售返利、报销客户往返机票、安排出国旅游、甚至是送豪车~~
从表面上看起来,厂家似乎在下血本了!但是在商言商,只有错买的,没有错卖的。这些所谓的投入,归根结底出在哪里?还不都是羊毛出在羊身上,所有的投入,最终都要折算到产品价格里,产品的价格必然是虚高的。甚至是三块钱的产品,出厂价提升到八块,再拿出三块钱出来做市场投入。这种把戏已经玩了几十年了,仍有厂家乐此不彼(因为傻经销商年年都有)。也就是说,厂家所有的投入,最终都是经销商自己买的单。诸如说厂家牺牲当前利润,从规模利润上省出钱来,或是有投资商烧钱,十之八九都是骗鬼的。
再有一个问题,这么大的投入力度,厂家还能玩下去,说明还有的赚,说明这产品的实际价格很低,诸如一瓶饮料的液体成本只有一毛多钱~~~~。这么低的产品成本,与厂家所宣称的原料质量上乘、设备先进、品质保障之间就存在矛盾了。这世界上真的存在又好又超级廉价的商品吗?
四、讲领先优势明显
动不动就是行业首家,直接把竞争对手甩在八条街外,甚至是能上升到行业洗牌的高度!经销商们!抓住了这次商机就是抓住了与财富握手的机会!来吧,COME-ON~~~~
优势都是相对的,别人没有的,你有!那才是优势!厂家的所谓优势在经销商看来难免有几点疑问:
1.若是产品层面的优势,难道就不考虑竞争对手的模仿吗?中国人创新能力不咋地,模仿能力可是世界一流的,厂家有什么办法能确保竞争对手不模仿?专利技术?特别的保密工艺?特有的原料来源?核心技术掌握人已经被厂家老板打断手脚用铁链子栓在地下室里?
2.若是市场策略层面的优势,在当前的市场环境中,创新的市场策略只要使用一次就基本报废了,重复下去的效果很难保证,要想持续地推出全新的市场策略,就需要有强大的市场部门。但是,中国企业能说有强大市场部门的,恐怕也就几十家吧!
3.若是执行团队的优势,有的厂家老板还喜欢把业务团队拉到台上给经销商们跳个忠字舞、喊喊口号、跑跑步。可是,在中国企业最不靠谱的就是人了,厂家老板怎么能保证这个业务团队没人离职?不会被挖走?不会变味?永远能保持打鸡血般的工作热情?
五、讲业务团队素质高
厂家推出的新产品,总要有业务人员来负责具体推进。那么,是当前的老员工来卖新品还是新团队来卖新品?绝大多数厂家并不会为新品配置新团队,在厂家看来很正常。但是,在经销商看来,恐怕就不是这么回事了:
1.先选人、再选货。再好的货,没有厂家业务员的全力跟进,也是卖不好;一般的货色,只要大家敬业肯干,也是能做出来的。
2.经销商对厂家的老业务团队是比较熟悉的,对他们的工作态度、执行能力、稳定性、敬业精神等情况很了解(若是不了解的话,说明这个厂家在经销商心目中压根就没位置),若是已有印象但比较负面的话,经销商会相信这些玩手机、打游戏、躲酒店里看电视、擅长钻空子占便宜、甚至主动向经销商伸手要钱的业务员有能力有态度能做好新产品?
3.若是厂家业务人员的工作能力一般。那么,在新品发布前期,有没有让经销商看到明显的变化?若是什么都没变,新品对应的各种要求肯定要比老品高出很多,如何来应对?
4.若是合作时间比较长的厂家,厂家与经销商之间,是否还有历史遗留问题?若有遗留,且不论金额大小,这在经销商心里总是一个疙瘩,老疙瘩不解除,经销商会有信心来接手新产品吗?
5.若是新厂家招商,经销商若通过网络查询到该厂家所发布的大量业务岗位招聘信息,心里马上没底了:这人都还没招到位,今后新产品怎么卖?或是通过厂家在现场业务人员的实际表现来判断,若是看到穿统一制服的厂家业务人员,或低头玩手机不照看来宾,或挤在一堆聊天说笑、或是开席时把桌上的香烟撒一圈之后,剩下的烟直接装到自己口袋里~~~~~~看看台上厂家老板慷慨激昂的发言,再看看眼前这些业务人员的所作所为,经销商还有信心卖这个厂家的新产品吗?
六、讲精益求精
笔者最怕厂家老板说这个,诸如在原料辅料选择上如何讲究、每XXXX只取XX之类、工艺上如何讲究、品质监控上如何严格认真、千分之几万分之几的品质要求、品质差一点都要报废、不允许一点一滴一瓶一X的不合格产品出厂云云。
这样的话,说的太过就是吹了,客观来说几点:
1.流水线作业生产,难免有差错率,也是正常的,军工厂做炮弹,也不能保证百分之百都能炸响。别把事情说的太绝对。
2.强调在品质上的严格要求,很容易导致经销商期望值过高,认为在市场动作和厂家业务人员素质及执行力方面,也应该相应的水准,结果~~~~
3.如果这个厂家不靠贷款,完全是自有资金,甚至只是动用了大老板不到1/10的资金量,短期内也不图利润,也不打算上市,这么精益求精的做品质倒是有可能的。若是存在巨大的贷款压力,上市前的业绩压力,那么厂家怎么可能有心思在生产环节搞得如此精细。
4.与其强调品质多么好,不如事实求实一些,说明在正常情况下的正品率是多少,若是产品存在质量问题,相关退换货的标准流程量化清楚。
总而言之,经销商的确是需要新品的,并且是持续需要。但是,厂家在发布新品时,如果不为经销商在新品引进及运营方面的实际情况考虑,就不要抱怨经销商不打款进货。所谓成熟,就是能换位思考;所谓愚蠢,就是一切以“我认为”为基准。厂家老板脑袋里这些死脑筋不换,新产品的成活率就很难提升起来。
(金销商)
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